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  • 螢火雖微 愿為其芒

    2022-05-19 09:52:38   來源:中國商務新聞網   作者:

    ■河北省商務廳駐省政務服務大廳工作組 王 珊

    “合同馬上就要到期了,但是卻無法報關,這批貨一直壓滯,我們實在等不起了呀!疫情當前,我們的出口業務本身就很艱難,好不容易簽了合同,如果不能順利交付,真是雪上加霜了!”當接到這個求助電話時,我的心也跟著揪了起來。

    河北義東碳素制品有限公司是邯鄲市一家外貿企業,在去年三月份申請了一份兩用物項和技術出口許可證。當時申請的商品報關口岸是濟南,由于濟南口岸的發貨班列長期沒有審批計劃,這批貨物直到七月中旬仍處于壓滯狀態無法發出,合同眼看要到期,如果不能按時出貨,勢必會給國外客戶留下不好的印象,不但影響后期合作,還會給企業造成更大的損失。因此,企業亟需重新申請許可證,將報關口岸更改為可以正常出貨的哈爾濱冰城香辦。

    詳細了解情況后,我第一時間幫助企業填寫刪證申請,并提醒企業立即申請新的許可證。在業務員操作完成后,我又仔細地審核了一遍企業提交的信息,發現企業法人變更導致與預留信息不符以及其他一些填寫錯誤。我十分理解企業負責人焦慮的心情,但按照程序,還是指導他們盡快提交規范信息。周六中午,業務員說企業的所有信息都已修改并提交。時間就是企業的生命,接到電話后,我立即趕到單位為他們辦理了審批手續,順利取得許可證。企業負責人如釋重負地說,這批貨物終于可以如期發運了,我心里的石頭也終于落了地。在那個赤日炎炎的七月正午,卻似有一縷清風拂過我的心間。

    “臘子口上降神兵,百丈懸崖當云梯”的緊張時刻屢見不鮮。有已簽好合同亟待發貨卻對出口許可證辦理流程一無所知的企業,有貨物到了報關口岸卻發現許可證已過期不能使用的企業,有因相關政策變動導致跨年出貨遇到困難的企業……只要企業尋求幫助,我都會主動向他們了解情況,協助他們找出問題并提出解決方案,保障企業順利申領許可證并持續跟進后續報關發貨情況。

    “商務為民”不僅要讓企業增強了獲得感,更是讓我體會到了工作的成就感。作為一名商務人,我所從事的工作從來都不驚天動地,但卻能夠潤物無聲。企業的每一個訴求我都會真心以待。點點螢火,也能匯成璀璨星河,我愿以螢火薄力,助商務為民事業薪火相傳。


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